近日，深圳、广东、郑州警方接连宣布破获假冒淘宝官方身份，以帮开淘宝店为名，骗取服务费用的假冒代运营诈骗案，涉及受害者多达上万人。

淘宝网服务市场负责人怡辰表示，淘宝新手卖家不要轻信网络搜索或社交软件上“毛遂自荐”的网店代运营推销。“在淘宝网上开店是免费的。正规淘宝代运营，绝不会以开店作为收费理由。”他建议新淘宝卖家可关注淘宝官方课程，新卖家可关注淘宝培训官网首页左上位置的新手教学内容。

怡辰还透露，随着系统的不断完善，正规淘宝代运营公司会有备案，并在服务页面展示。未来，淘宝也会对交易链路进行管控。

另外淘宝网正逐步完善规则，加强对代运营公司的管理，包括准入制度并增加惩处机制。而通过审核的代运营公司，未来淘宝也会考虑对其增设严格的考核制度。“入驻服务页面的代运营公司，发现有严重违情况的，如‘欺诈’会被立刻除名。如果其服务品质，如商家投诉率、商家服务满意度等过低，没通过季度考核，淘宝会对其做警告和降低展示程度的处理。如果三次考核都不过，同样会被除名。”怡辰说。